作为北美包机协会的首批(也是少数)包机运营商成员之一,该组织致力于促进我们行业的最佳实践和专业精神,Desert Jet 一直致力于在包机范围内建立互惠互利的合作伙伴关系行业。
我们一直在倾听我们的行业合作伙伴的声音,因为他们对在尝试采购优质飞机并快速向客户提供选择时遇到的困难表示共同的哀叹。我们听说一些经纪人在要求报价时感到沮丧并且需要数小时才能得到回复,或者他们无法在午餐时间、晚上或周末联系运营商以获取报价或预订行程。我们听说运营商在外包旅行时感到沮丧,随后遇到机械问题,只能自己寻找备用。
我们决定分享我们的长期实践并实施新战略,以帮助我们的行业合作伙伴实现响应客户的目标并帮助建立客户群。我们认为预订包机应该很容易——因此我们推出了“No Grief”计划,与大家分享我们如何开展业务。
我们不会以任何理由联系您的客户,除非您特别要求我们协助满足特定的客户服务需求。
我们是 Wyvern 推荐、ISBAO 第三阶段和 ARGUS 白金级,具有完美的安全记录。我们的机组人员接受过预期客户服务技能方面的培训。我们的飞机都拥有全新的内饰,表现非常出色。
我们会在每次旅行中跟随您,并分享您的客户在飞行期间提供的任何反馈。
保证 备用机械计划——如果我们有导致延误的机械问题,我们将派遣一架备用飞机。
我们的电话全天候配备实际包机协调员,而不是接听服务或电话菜单,因此您的需求将始终得到立即满足。
我们为租船经纪人简化的预订流程消除了打印、签署和传真/扫描租船合同的需要。
您的租船报价请求将得到快速处理——我们的目标是 15 分钟的响应时间。