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Our Core Values

沙漠喷气机 拥有根深蒂固的核心价值观,这些价值观在我们采取的每一项行动中都根深蒂固——从招募新团队成员到为客户提供服务,甚至在我们对待彼此的方式上。

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给他们哇

沙漠喷气机 团队成员竭尽全力为客户和彼此提供预期服务,在表现出友善和关怀的同时产生情感影响。

今天改进一些东西

沙漠喷气机 团队成员不懈地努力学习更多并做得更好。我们知道我们需要快速进步才能保持领先于公司的发展。我们主动,敢于冒险,不怕失败。错误是不可避免的,但被视为学习、成长和改进的机会。我们努力不再犯同样的错误,并始终从错误中吸取教训。

不平凡

我们从容应对伴随增长而来的变化,并决心坚持克服挑战,使我们成为更好的人和更好的公司。

安全至上

安全是我们追求卓越运营的基石。我们在整个运营过程中主动考虑潜在风险和危害,然后尽可能降低风险。我们都有责任使用我们的安全管理系统来确保我们不断改进。

兑现承诺

我们做我们所说的,我们会做,并兑现我们的承诺,我们的客户和彼此。

一起玩得开心

我们找到每一个机会来庆祝我们的成功并为彼此加油。

来自内心的帮助

我们使用公务航空为我们的客户、彼此以及我们的整个社区提供更美好的生活。我们致力于通过积极宣传公务航空的优点以及公务航空如何为当地经济和我们当地的慈善组织做出贡献来展示公务航空的价值。我们通过使用我们的飞机以帮助他人的方式回馈社区。


我们的团队成员对我们公司价值观的评价;

 

“我最喜欢的 Desert Jet 价值观是‘今天改进一些东西’,因为它鼓励我们每天都进行持续改进。 Desert Jet 发生了很多事情,而且事情进展得很快——有时有点太快了,有时可能会让人不知所措。如果您发现了一种将事情做得更好或更有效的方法,您可以实际做出改变,并看到您的想法的结果,这有多酷?在很多工作中,他们会告诉你你被赋予了权力,但你并没有真正获得权力——这听起来不错。在 Desert Jet,我们实际上被赋予了权力——我们可以做事并改变做事的方式,以使公司整体受益。您不必成为所有者、经理或某人最喜欢的员工来让您的想法被听到——如果您有一个好主意,我们都想听到它,鼓励您去实现它,并看着您成功并这很酷。”

 

“沙漠喷气机是我参加过的最好的球队之一。我们都以某种形式成为团队的一部分。任何优秀的团队,即使在逆境中,也能齐心协力完成目标;但是一个伟大的团队,一个很棒的团队,欢迎挑战和逆境。 Desert Jet 正在快速增长。当我们雇用新员工并培训他们时,其他员工会挺身而出,承担他们工作描述之外的事情,甚至是他们不知道的事情。这就是让我们成为一个很棒的团队的原因。每一天,我们都在努力改进我们已经知道的知识,学习新事物并做更多事情,一起变得更好。团队成员承担额外的职责,这样我们就可以在培训和帮助新团队成员学习他们的工作职责的同时继续履行所有承诺。 Desert Jet 由包机、中心和维护组成。没有人会知道这一点,因为我们的员工之间存在无缝过渡。有人不断‘改进今天的东西’,使我们成为一家更强大的公司,成为 KTRM 和整个棕榈泉地区最好的公司。”

 

“我每天都对团队的团结程度感到惊讶。本月颁发了所有令人赞叹的奖项,但有一个不变的——我们为客户提供的东西。公司中的每个人都曾在某个时候(如果没有大声说出来)加强并主动提供我们在 Desert Jet 认为是优质的服务。很多时候,失控的事情会发生。路上的飞行员、包机部门、FBO 甚至维修团队齐心协力解决问题。大多数乘客没有看到幕后发生的事情,他们会惊讶于我们每个人都付出了多少努力来确保他们,客户,觉得他们得到了他们需要的服务。难怪我们拥有稳固的客户群。除非我们‘兑现我们的承诺’,这种情况就不会发生。”

 

“当我设想活的 Desert Jet 的核心价值观时,‘Being Extraordinary Together’ 为所有其他价值观提供了一个蓬勃发展的平台。根据 Merriam-Webster 词典,非凡的定义是“非常不寻常;非常好或令人印象深刻”。我们想要与众不同,而不是航空业的常态。如果我们不能作为一个团队团结在一起成为非凡的,那么我们拥有的其他价值观都无法作为个人实现。没有彼此,我们什么都不是。为了对我们的外部客户做到最好,我们需要对我们的内部客户做得更好。我们必须知道我们可以互相玩乐,为彼此努力工作,但最重要的是我们的团队。所有的值都与这个值最相关。如果我们在提供优质服务的同时不能相互依赖来覆盖我们,我们怎么能给客户带来惊喜呢?如果我们不能作为一个团队齐心协力从头到尾提供沙漠喷气机体验,我们如何兑现对客户的承诺?虽然错误在任何业务中都是与生俱来的,但正是我们学习和克服这些错误的方式才能真正让我们脱颖而出。这本身就是“不寻常的”,因为大多数公司都会谴责员工的错误。我们鼓励员工提出错误,因此这是个人和团队的学习经验。当我们齐心协力打造非凡时,我们会向彼此以及我们的客户展示 Desert Jet 的全部意义 – 卓越。我知道我周围的团队毫无疑问是非凡的,所以当我们一起非凡时,机会是无穷无尽的。”

 

“‘Be Extraordinary Together’ 是我最喜欢的价值观,因为我每天都在 Desert Jet 看到它在行动。很多时候,由于乘客只与飞行员互动,飞行员才能获得顺利旅行的荣誉,但每次旅行的幕后团队合作是我认为公司真正擅长的!这包括从包机与经纪人和客户全天工作,快速处理付款和旅行费用的会计,详细说明凌晨 4 点到达准备飞机,FBO 在酷热中工作以确保飞机加油并准备就绪,以及保持一切运转的维护。团队不知疲倦地工作,以确保客户始终以最佳状态看到我们。如果一个方面犯了错误,其他方面会慷慨地介入以帮助恢复局势并使事情再次顺利进行。由于每个月都会颁发所有 AWESOME 奖项,大多数都是这种价值的例子。对我来说,这是一个很好的迹象,表明招聘过程正在吸引合适的人,那些有“可以做”态度的人。知道团队支持我们并愿意做任何事情以确保我们为每个客户提供超越的服务,这总是令人欣慰的。”

 

“‘一起非凡!’毫无疑问,这是我最喜欢的价值! (不要低估其他价值观,也很棒!)我将此归功于所有同事的出色表现!由于每个人,我在专业和个人方面都学到了多少,我再怎么强调也不为过。每次我遇到问题或不确定某事时,我都会请一位知识渊博的人来问。每个人都毫不犹豫地乐于提供帮助。我们可能有 3 个不同的部门,但绝对是一个统一的团队。由于我们在这里和那里的小问题,我们总能找到一种方法来聚在一起找出解决方案,我们总能找到改进和展望未来的方法,以预测云/角落周围的情况。简而言之,当谈到我们公司的成功时,我觉得我们都‘全力以赴’。”

“团队合作是关键!当我们作为一个团队一起工作时,它会展示并产生一种让每个人都能看到的积极的商业氛围。客户喜欢看到这一点,如果他们有宾至如归的感觉,他们就会继续光顾。我在一篇文章中读到的一些核心价值观,我认为我们在以下方面表现出色:

 

“每天上班时,我都会发现自己进入了一种非常支持和富有成效的氛围,这是我们每个人都体现沙漠喷气机核心价值观的集体结果。”

“有很多很多例子可以说明,Desert Jet 的核心价值观如何使我们成为并继续使我们成为一家更好的公司。例如,“Give them the Wow”由 GSC 工作人员举例说明,例如,一位预计乘客的第二辆私人车辆在抵达时被带到飞机上可能会受到赞赏,并且在提出请求之前就这样做了。也是我们所有的飞行员,坚持不懈地飞行并始终强调乘客的舒适和关怀,例如一位要求提前准备新鲜爆米花的人,知道乘客真的很喜欢它。 ‘今天改进一些东西’的例子是包机销售团队,他们极大地扩展了他们的业务。”

 

“我们的高管、经理和我们所有部门的团队成员都在与季节性逆境作斗争,有些人在专业和个人方面做出牺牲,同时继续尽一切可能增加我们的收入,这就是‘一起非凡’的例子。 “兑现承诺”体现在 LST 员工身上,尤其是那些在早晚飞机运营中处理超出其公平份额的人员,并且总是在预料到不可预见的问题并迟到以协助晚点运营的情况下。它们的可靠性非同寻常。”

 

“‘安全至上’体现在我们的飞机维修团队以及他们经常找到有效解决方案的方式,以确保我们的包机机队及其服务的临时飞机安全飞行。 “一起玩乐”的例子是一位高管安排的美味冰淇淋社交活动。 “发自内心的帮助”的例子是一位经理,他主动提出在回家的路上开车去一名员工的住所,以节省她在休息日上班的旅行。顺便说一句,行政/会计部门帮助我们每个人都根据我们的个人需求定制了新的福利包。”

“我每天都能从我们伟大公司的每个部门看到更多的例子,我们每个人都应该为此感到真正的自豪和感激。由于我们团队的素质和我们的核心价值观基础,这些价值观超越了我们的职业生涯,我以成就感和满足感结束每一天。”

 

“Desert Jet 是一个很棒的地方,原因有很多,尽管员工群体位居榜首。 Desert Jet 家族的每个成员日复一日地提供证明性证据,证明以 Desert Jet 的价值观生活“文化”意味着什么。每个团队成员都以自己独特的方式体现了我们公司的核心价值观,这使 Desert Jet 能够脱颖而出并成为下一个行业领导者。我肯定会说,最重要的是,每个团队成员都找到了一种“改善今天的东西”的生活方式。这种价值无论是单一的还是集体的,都让 Desert Jet 日益成为一家更好的公司——除了我们自己的团队之外,我们没有其他人要感谢这一点。我很高兴能成为团队的一员,并尽我所能继续建设。

 

“我相信,我们的团队成员践行我们公司的价值观,使我们成为一家更好的公司,原因有很多。我亲眼见过客户降落,当他们打开门,看到我们的团队等着用冷水、冷毛巾、车辆在飞机旁等迎接他们时,他们真的说“哇”。对我们来说,一切都是标准程序,对他们来说不是标准从他们的表情和反应来看。”

“在日常工作中,我看到我的同事们超越职责范围来改善客户的体验、我们的环境、他们履行职责的方式,并不断寻找各种方法来提高标准。”

“我每天都看到非凡的团队合作。我身边的每个人都在不被要求的情况下伸出援手,这几乎成了我的第二天性。我看到门为双手合十的人敞开;我看到没有说任何话的援助。我听到诸如“是的先生,是的女士”、“请”、“谢谢”和“不客气”之类的词;不幸的是,在工作之外,我没有像我希望的那样经常看到和听到的事情。”

“我相信我的话就是我的纽带,没有它我就一无所有。我从小就被教导要做我说我会做的事。这对我个人来说是一个非常重要的核心价值,我非常高兴在 Desert Jet 将其视为公司价值。”

“我曾多次亲眼目睹团队成员改变他们已经制定的计划,早到晚,并且绝对向后弯腰以信守诺言。这就是我们应该做的事情,而世界其他地方的大部分地区都忽视了这一点。”

“我从来没有见过一群人在一起工作、工作、工作之余一起度过如此愉快的时光。它创造了一种紧密的联系和有趣的紧密结合的工作环境。”

“我可以举出更多的例子,实际上我把它缩短了很多,希望不会让任何人厌烦我的想法。我认为践行我们的价值观不仅让公司变得更好,而且让我们成为更好的人。”

 

“Desert Jet 有七个核心价值观,所有这些对于成为 Desert Jet 团队的关键球员都很重要。他们都以自己的方式为改善员工个人、我们的客户以及我们日常的内部和外部互动做出了贡献。我热情而坚定地相信,它们都源于一个核心价值——帮助从心。这个价值是建立其他所有价值的基础。这是我最喜欢的,因为有了这个价值作为你核心信念系统的‘核心’,其他所有的核心价值都会落实到位。”

“发自内心的帮助意味着以积极和热情的观点将他人放在首位。我在 Desert Jet 与很多人交谈过,他们都体现了这种观点。我们来这里不是为了薪水、职位描述或头衔(尽管这些很重要!),而是因为我们希望属于人们真正关心彼此的地方。我喜欢每位员工像家人一样对待彼此,并在个人和职业发展方面相互支持。显然,这反映在我们的客户关系中,因为我们培养了一种回馈和帮助他人的氛围。从一些小事开始,比如带着友好的微笑打开一扇门,我们每个人都有无限的潜力来接受这种价值观并直接影响彼此的态度。让我们都以‘发自内心的帮助’来迎接我们的一天!”

 

“作为个人,我最喜欢的一个方面是乐于助人的价值。我有意识地寻找帮助个人的方法并提供我的帮助或帮助。无论是想方设法让某人的工作更轻松,还是只是想方设法充分利用我的技能;乐于助人是我不断努力的目标。我可以用我的技能和能力来照亮别人的一天。看到某人脸上的笑容或情况好转,这就是我喜欢帮助他人的原因。乐于助人的个人满足感是我个人最喜欢的价值观之一。”

 

“Desert Jet 的非凡人一直秉持‘从心帮助’,这是我最喜欢的价值观。它使我们的公司与众不同,这也是我非常重视的。我亲眼目睹了我们的每一位员工都多次应用这一点,我无法跟上。我们家中的许多人来自四面八方,从一开始就受到热烈欢迎是巨大的。从一个部门帮助另一个部门,到提供客户应得的最佳体验,我们肯定会实现这一目标。我们不仅让它发生,而且很明显我们这样做是因为我们真诚地关心。我认为通过“发自内心的帮助”,我们毫不费力地将“一起非凡”联系在一起,这很棒。我很荣幸被这样一群伟大的人包围,并期待看到我们一起做的所有伟大的事情!”


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